Leider kommt es immer wieder zu Problemen mit Versanddienstleistern, bei denen der/die Fahrer/in die Ware als zugestellt kennzeichnet, obwohl diese noch nicht angekommen ist.
In diesem Fall wendest du dich für eine schnelle Lösung bitte am besten direkt an den Versanddienstleister mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. So erhältst du schneller eine Auskunft und das Paket kann auch schneller gefunden werden, als wenn wir das anfragen.
Hier sind die Kontaktdaten der jeweiligen Versanddienstleister:
1. DHL - Kundenservice Paket: 0228 4 333 112
2. UPS - Hotline: 01806 882 663 (20 Cent /Anruf). Die normale Festnetznummer: 069 66405060. Erreichbar: Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr und Samstag von 8 bis 14 Uhr
3. DPD - Hotline: +49 6021 150 415 oder Kontaktformular: https://www.dpd.com/de/de/support/kontakt/fragen-zu-einem-paket/
Falls sich das Problem nicht mit dem Versanddienstleister lösen lässt, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular.